Технология Smart Label на рынке напитков

Когда дело доходит до использования смартфонов, потребители обнаруживают, что количество времени, которое они проводят со своими смартфонами, увеличивается. Согласно отчету Nielsen Total Audience Report за апрель 2020 года, почти половина (46 %) времени, которое взрослые 18-34 тратят на медиа, проводят на своих смартфонах. Учитывая количество времени, которое потребители проводят со своими смартфонами, владельцы брендов ищут дополнительные способы использовать это взаимодействие за пределами социальных сетей.

Потребители имеют неограниченный доступ к Интернету через свои смартфоны. Умные пакеты позволяют брендам связываться с потребителями, где бы они ни находились, предоставляя им больше информации одним касанием. Они также позволяют владельцам брендов собирать данные о своих потребителях и цепочке поставок.

Для напитков этикетки и упаковка имеют ограниченное пространство для содержимого. С помощью простого сканирования умные этикетки могут расширить содержимое упаковки, чтобы предоставить потребителям рецепты, дополнительную информацию о продукте (факты о пищевой ценности, инструкции по отзыву и т. д.), рекламный/сезонный контент, взаимодействия и многое другое. Для этикеток и упаковки с использованием VR (виртуальная реальность) и AR (дополненная реальность) это возможность улучшить бренды, оживляя продукты, рассказывая историю или оживляя персонажей. Мы уже видим некоторые из этих приложений на рынке вина и спиртных напитков.

Эксперты говорят, что появление эпидемии изменило то, как потребители делают покупки, что, в свою очередь, способствовало внедрению технологии смарт-этикеток.

«Это привело к изменению поведения потребителей, побуждая модели розничной торговли быстро развиваться и ускорять свои инициативы по цифровому преобразованию, чтобы они могли получить свою долю цифрового роста, предлагая покупателям новые способы совершения покупок. Эти цифровые и не сенсорные инициативы привели к появление «умных» этикеток, таких как автоматизация и цифровая инвентаризация, обеспечивающих повышенную отслеживаемость и прозрачность в цепочке поставок, а также более бесконтактный опыт для потребителей.

«Эпидемия ускорила внедрение бесконтактных технологий, включая связь ближнего радиуса действия (NFC). Мы наблюдаем растущее внедрение этой технологии в качестве средства предпродажного взаимодействия с потребителем, технологии оплаты по клику и многих послепродажных услуг. . Послепродажное обслуживание включает в себя множество вариантов использования, таких как инструкции по использованию продукта, вознаграждения/купоны и программы лояльности клиентов».

Хотя смарт-этикетки могут предложить владельцам торговых марок множество преимуществ, эксперты считают аспект безопасности одной из самых привлекательных функций. Эксперты подчеркнули роль смарт-этикеток в мерах безопасности на рынке напитков. Помимо того, что владельцы торговых марок знают о преимуществах смарт-этикеток, потребители также признают безопасность, которую они могут обеспечить.

Исследования показывают, что потребители готовы тратить больше денег на продукты, в которых указано происхождение ингредиентов. Этот спрос на прозрачность и отслеживаемость является тенденцией, которую бренды и розничные продавцы разрабатывают для укрепления своих цепочек поставок, а также предоставления большего количества информации своим клиентам.

Защита торговой марки является ключевым фактором для технологии NFC, особенно когда продукт является расходным материалом. Акцент на аутентификацию продукта напрямую связан с острой необходимостью защиты общего здоровья потребителя. Встраивание меток NFC на обратной стороне этикеток обеспечивает беспрепятственное взаимодействие. Предоставление такого уровня гарантии за небольшую часть стоимости может создать более высокий уровень защиты бренда и увеличить пожизненную ценность, которую потребители придают бренду.

По мере того, как умные этикетки набирают популярность в потребительских товарах, эксперты говорят, что внедрение этой технологии на рынке напитков сулит многообещающее будущее.

Рынок напитков быстро набирает обороты, поскольку бренды становятся более гибкими в предоставлении цифровых решений. Вспышка, безусловно, выявила необходимость такой гибкости в цепочке поставок.

Эксперты отмечают: «Умная маркировка все еще находится в стадии становления в индустрии напитков. Мы наблюдаем рост креативности технологий AR и VR на рынке вина и спиртных напитков. Наши клиенты используют встроенные коды этикеток для функциональных целей, таких как сканирование касс в магазине. для повышения пропускной способности и отслеживания цепочки поставок. По мере снижения затрат мы ожидаем более широкого внедрения различных технологий, таких как NFC».

Когда дело доходит до использования смарт-тегов, эксперты подчеркивают важность помнить о потребителе. «Чем проще технология для потребителя, тем больше внимания бренд получит от потребителя».